Análisis de Procesos Críticos

Ciudad: Las Parejas

Lugar: Fundación CIDETER

Temario:

Herramientas para el análisis de procesos críticos según la voz del cliente y resolución de fallas.

• La voz del cliente para identificar procesos críticos QFD

• Definición del proceso

• Mapeo del proceso

• Flujograma convencional

• Flujograma funcional

• Flujograma espagueti

• SIPOC

• Análisis de valor agregado

• Mapa de flujo de valor

Fechas:

  • 2019-06-05

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