Formación de líderes de mejora continua

INSCRIPCIÓN: http://bit.ly/2CvgM4h

Conoce el programa completo en http://bit.ly/2Fmdhxr

Consultas y costos a vbravi@cideter.com.ar o jcordoba@cideter.com.ar

 

Ciudad: Las Parejas

Docente: Lic. Cecilia Formento

Lugar: Fundación CIDETER

Temario:

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
TOOLBOX: PROBLEMAS CRÓNICOS

Herramientas básicas para la resolución de problemas crónicos
· Ciclo PDCA-Kaizen
· Selección y fundamentación del tema
· Definición del problema y objetivos
· Análisis de causas raíz
· Torbellino de ideas
· Diagrama de Ishikawa
· Diagrama de Pareto
· Matrices de ponderación
· Contramedidas
· Planes de acción
· Estandarización y seguimiento
· Control de resultados

TOOLBOX: CUALITATIVO 
Herramientas para el análisis de problemas de tipo subjetivo o cualitativo; comunicación,  clima, motivación, cumplimiento de planes o programas, comportamientos etc.
· Diagrama de Afinidad
· Diagrama de árbol
· Diagrama de relaciones
· Diagrama de Matriz
· Diagrama PDPC

TOOLBOX: PROCESOS

Herramientas para el análisis de procesos críticos según la voz del cliente y resolución de fallas.
· La voz del cliente para identificar procesos críticos QFD
· Definición del proceso
· Mapeo del proceso
· Flujograma convencional
· Flujograma funcional
· Flujograma espagueti
· SIPOC
· Análisis de valor agregado
· Mapa de flujo de valor

HÁBITOS Y COMPORTAMIENTOS: 

TOOLBOX: EQUIPOS DE MEJORA

Herramientas para la formación de equipos de mejora continúa.
· Formación de equipos Kaizen
· Los roles en el equipos.
· El rol de facilitador interno
· Sinergia grupal
· Comunicación interna flujos y canales
· Comunicaciones interpersonales
· Las reuniones de equipos de mejora continua

TOOLBOX: LIDERAZGO

· Estilos de liderazgo
· Liderazgo situacional
· Roles del líder de mejora continua
· ¿Cómo moderar las reuniones de equipos de mejora continua?
· Liderar y formar líderes
· Mitos de la motivación
· ¿Cómo motivar a los equipos para participar en los procesos de mejora continua?

GESTIÓN DE LA RUTINA 

TOOLBOX: TABLERO DE GESTIÓN

Herramientas para la gestión de indicadores de proceso

· Gestión de la rutina diaria
· El ciclo SDCA, interpretación y utilización
· Los indicadores de gestión
· Detección de desvíos y anomalías
· Construcción de tableros de comando
· Reuniones de seguimiento e interpretación de resultados

TOOLBOX: METODOLOGÍA 5S

· ¿Qué son las 5S?
· Beneficios en la aplicación de 5S
· Pasos para la implementación de un programa 5S
· Gestión visual
· Indicadores 5S
· Auditorías internas de 5S
· Organización de jornadas de aplicación de la herramienta

 

Horario: De 9 a 17 hs.

Fechas:

  • 2019-04-10
  • 2019-04-11
  • 2019-04-24
  • 2019-04-25
  • 2019-05-09
  • 2019-05-23
  • 2019-06-05
  • 2019-06-06
  • 2019-06-13
  • 2019-06-27

Dejanos tu consulta